ご注文の流れ※配送をご利用の場合
受付
お電話か受付フォームまたはメールにてご絡ください。
ランドセルの
お引き取り
担当よりご案内の上、ヤマト運輸お引取りサービスにより無料でご自宅へお引取りにうかがいます。
〇送り状はこちらでご用意いたします。
〇お引取りの時間指定が可能です。
〇お引き取りの際はダンボールまたは、紙袋での梱包をお願いします。
引き取り時間(午前中・14〜16時・16〜18時・18時～21時)
リメイク内容の
お打ち合わせ
お引き取り完了後、内容のご説明と何がいくつ作れるかなどの、お打ち合わせを行います。（ランドセルをお預かりした上で作製出来ないものや変更等がある場合がございますのでご了承ください。）
お支払い
お打ち合わせの際に納期と金額をお伝えします。
その後、お支払方法に応じてお振込先をメールにてお伝えいたします。
お支払いはカード払い、または銀行振込にて対応させていただきます。
お支払い確認後に製作開始となります。
リメイク小物の
完成 / 発送
お打ち合わせの際にご指定頂いた場所へ発送手配致します。（発送料は無料です）
※ランドセルをお預かりしてから完成まで、2か月前後を予定しています。
納期が2週間以内のスピード仕上げも承ります。(追加料金が発生します)
初めてリメイクのご依頼をされる方や、店頭窓口へお持ちいただく場合も、
まずはお電話かメール、または受付フォームでご連絡をお願い致します。
伊藤鞄製作所 Again
Tel. 03-3620-0088(平日) / 03-5856-2234(土曜)
ヤマト運輸お引き取りサービスを導入
お預かりするランドセルをご自宅や会社など、
何処でもご指定の場所へ宅配便が集荷に伺います。
集荷代金無料。
※金額や日時指定等は地域により異なりますので、詳細はリメイク内容のお打ち合わせの際にご説明いたします。
ラッピング
ラッピングを承ります。ラッピングング個数×１６５円がかかります。
オンラインストアお支払方法について
代金引換、銀行振込、クレジットカード決済、オンラインコンビニ決済、銀行系決済、電子マネー決済を用意してございます。ご希望にあわせて、各種ご利用ください。
※ランドセルリメイクは代金引換対象外です。
代金引換はお支払い金額が300,000円（税込）を超える場合、オンラインコンビニ決済はお支払い金額が300,000円（税込）以上の場合はご利用できません。申し訳ございませんが、他の決済方法をご利用ください。
送料について
全国一律送料無料
宅配便でお送りいたします。またお時間・お日にちの指定も可能です。
返品・交換について
お客様のご都合によるご返品にはご対応できかねますので予めご了承ください。商品到着後、中身のご確認を必ずお願い致します。
商品には万全を期しておりますが、万が一不良品・誤送品があった場合は、早急に対応させていただきます。恐れ入りますが商品到着後1週間以内にご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。
一度開封された商品 (開封後不良品とわかった場合を除く)、お客様の責任でキズや汚れが生じた商品の返品はお受けできません。
※詳細は【特定商取引法】をご確認下さい。
お問い合わせ先
お問い合せは、下記連絡先にて承ります。
- ・メールでのお問い合わせはコチラ
・修理の受付フォームはコチラ
・ランドセルリメイクの受付フォームはコチラ
TEL
03-3620-0088（代表/ランドセルリメイク）
03-5856-2247（カフェ RegaloFelice）
03-5856-2234（修理事業部）
【ショールーム/修理・ランドセルリメイク来店受付時間】
9：30～18：00
FAX- 03-3620-0058
所在地 - 【修理/ランドセルリメイク受付】
〒120-0004
東京都足立区東綾瀬3-5-7 東綾瀬公園沿い
【本社】
〒120-0004
東京都足立区東綾瀬3-5-13