R.S　様　　　　　ご利用満足度 ★★★★★


Q1.伊藤鞄製作所を知ったきっかけは何ですか

→検索ページ

Q2.修理・リメイク、どちらをご利用頂きましたか

→修理

Q3.修理・リメイクの仕上がりはいかがでしたか

→大変満足

Q4. Q3の理由等、ご意見・ご感想をお書きください

→母から譲り受けたブランドバッグの持ち手を短くする修理をお願いしました。
私は海外在住なのですが、現地の修理に出すよりも一時帰国の時に日本の方に丁寧な修理をしてほしいと思っていたので、
帰国前から5件の業者さんに見積もりや問い合わせをしていて
中でも対応が早く丁寧で安心できたので迷うことなくこちらに依頼しました。
最後までオフィスに伺わずにお願いしましたが、
やり取りは非常にスムーズで修理詳細の打ち合わせや確認等こまめにメールや電話をいただき、
仕上がりも細かいところまで丁寧で感動しております。
母も自分が私の歳の時にこのバッグを使っていたことを思い出しながら
懐かしくも全く新しい新品に生まれ変わったようだと目を丸くして驚いております。
構造上付け直しができない金具はとてもそっくりな物に替えていただき、
もとの金具や余った持ち手部分も同梱してくださったので思い出として取っておきます。
また修理したいものが出たときにはぜひお願いします。
その際は、丁寧な仕事をしてくださる職人さんやスタッフの皆様にお会いしたいので時間を作って直接持ち込みたいと思っています！
この度は本当にありがとうございました。



鞄の修理・リメイクのご依頼は、受付フォーム、またはお電話(03-5856-2234)にて承っております。
お気軽にお問い合わせください。

2019-10-11 10:40:21

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